Condiciones de uso

Última actualización: 24 de enero de 2025.

1. Introducción

Bienvenido a Bitron, una plataforma de comercio de criptomonedas. Estas Condiciones de Uso («Condiciones de Uso») rigen tu acceso y uso de nuestros servicios. Al utilizar la plataforma, aceptas estas Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

Para una mejor comprensión de estas Condiciones de Uso, hemos adoptado las siguientes definiciones:

• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice los servicios de Bitron.
• Criptodivisas: Activos digitales negociados en la plataforma, como Bitcoin, Ethereum y otros.
• Monedero: Herramienta de almacenamiento de criptomonedas vinculada al usuario.
• CSC (Conoce a tu cliente): Proceso de verificación de la identidad necesario para utilizar la plataforma.

3. Requisitos de uso

Para utilizar los servicios de Bitron, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años;
• Tener un CPF/CNPJ válido;
• Proporciona información correcta y completa durante el registro;
• Acepta el proceso de verificación de identidad (KYC).

Bitron se reserva el derecho a suspender o cancelar las cuentas que proporcionen información falsa o inexacta.

4. Registro y seguridad de la cuenta

• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).
• Recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad.
• Debes notificar inmediatamente a Bitron cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Bitron no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas derivadas de accesos no autorizados causados por la negligencia del usuario.

5. Servicios ofrecidos

Bitron ofrece los siguientes servicios:

• Compra, venta e intercambio de criptomonedas;
• Depósito y retirada en dinero fiduciario y criptomonedas;
• Almacenamiento seguro de activos digitales en carteras vinculadas a la plataforma.

Bitron no ofrece asesoramiento financiero ni garantiza beneficios en las transacciones realizadas por los usuarios.

6. Tasas y pagos

• El uso de la plataforma puede estar sujeto a comisiones de negociación, retirada o depósito, que se describen en la página «Comisiones y cargos» del sitio.
• Todas las comisiones se cobran automáticamente en el momento de la transacción.
• No reembolsamos las tasas ya cobradas, salvo en casos excepcionales aprobados por Bitron.

7. Obligaciones y restricciones del usuario

7.1 Obligaciones:

• Utiliza la plataforma exclusivamente para fines legales;
• Proporciona información veraz y actualizada;
• Cumplir la legislación aplicable, incluida la lucha contra el blanqueo de dinero (AML) y la lucha contra la financiación del terrorismo (CFT).

7.2 Restricciones:

Está prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales;
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados;
• Violar los derechos de terceros o de Bitron.

Bitron se reserva el derecho a suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas condiciones.

8. Riesgos asociados

Al utilizar Bitron, reconoces que:

• Las criptomonedas son volátiles y están sujetas a fluctuaciones de valor;
• Las transacciones con criptomonedas no son reversibles;
• Bitron no se hace responsable de las pérdidas derivadas de decisiones financieras o caídas del mercado.

9. Limitación de responsabilidad

Bitron no es responsable de:

• Pérdidas económicas derivadas de errores o decisiones del usuario;
• Ciberataques que afectan a sistemas externos;
• Indisponibilidad temporal de la plataforma por mantenimiento o fallos técnicos.

En la medida en que lo permita la ley, Bitron excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Suspensión y cierre de cuentas

Bitron puede suspender o cancelar tu cuenta si

• Infrinjas las Condiciones de uso o la legislación aplicable;
• Identificamos actividades sospechosas o fraudulentas.

En caso de cierre, se devolverán los fondos restantes, salvo que estén bloqueados por orden judicial.

11. Propiedad intelectual

Todos los derechos relativos a la marca, logotipo, diseño y contenido de Bitron están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización previa.

12. Cambios en las Condiciones de uso

Bitron se reserva el derecho a actualizar estas Condiciones de uso en cualquier momento. Si se realizan cambios significativos, lo notificaremos a los usuarios por correo electrónico o a través de la plataforma.

13. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por las leyes de Panamá. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Panamá, con exclusión de cualquier otro, por privilegiado que sea.

14. Ponte en contacto con

Si tienes alguna pregunta o solicitud en relación con estas Condiciones de uso, ponte en contacto con nosotros.